Platia také isté záruky, ako na tovar zakúpený v kamennom obchode.
Zákazník je pri preberaní tovaru povinný tovar riadne skontrolovať!
Každý zákazník je povinný si pri preberaní zásielku riadne prezrieť a v prípade zjavných známok poškodenia toto reklamovať ihneď u doručovateľa, preberaní zásielky na pošte alebo od kuriéra Geis.
V prípade, že tak nespravíte, Geis neskôr reklamáciu neuznajú.
Po rozbalení je zákazník povinný skontrolovať nasledujúce:
• či sa jedná o výrobok, ktorý bol objednaný (ak sa jedná o výrobok, ktorý nebol objednaný, tovar nerozbaľujte, neotvárajte, inak nebude možné ho vymeniť)
• či je výrobok v neporušenom stave, tzn. či nemá zjavnú vadu
• či fungujú všetky jeho jednotlivé časti
Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo poškodením tovaru kupujúcim. Obal a obsah výrobku nesmie byť mechanicky poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený).
Symboly prania
Symboly pre údržbu a ošetrovanie textílií
Všetky textilné výrobky musia byť označené visačkou ktorá obsahuje symboly: pranie, bielenie, žehlenie, chemické čistenie a sušenie v bubnovej sušičke. Na výrobku nemôže byť preškrtnuté naraz pranie aj chemické čistenie.
Pranie
pranie v práčke, max. teplota 95 °C, môže sa vyvárať, normálne mechanické pôsobenie, plákanie a odstreďovanie
šetrné pranie v práčke, max. teplota 95 °C, mierne mechanické pôsobenie, plákanie pri klesajúcej teplote vody (COOL-DOWN), mierne odstreďovanie
pranie v práčke, max. teplota 70 °C, normálne mechanické pôsobenie, plákanie a odstreďovanie
pranie v práčke, max. teplota 60 °C, normálne mechanické pôsobenie, plákanie a odstreďovanie
šetrné pranie v práčke, max. teplota 60 °C, mierne mechanické pôsobenie, plákanie pri klesajúcej teplote vody (COOL-DOWN), mierne odstreďovanie
nesmie sa prať, opatrná manipulácia v mokrom stave
šetrné pranie v práčke, max. teplota 50 °C, mierne mechanické pôsobenie, plákanie pri klesajúcej teplote vody (COOL-DOWN), mierne odstreďovanie
pranie v práčke, max. teplota 40 °C, normálne mechanické pôsobenie, plákanie a odstreďovanie
veľmi šetrné pranie v práčke, max. teplota 40 °C, veľmi mierne mechanické pôsobenie, plákanie a odstreďovanie, nesmie sa žmýkať ručne
pranie iba ručne, max. teplota 40 °C, veľmi opatrné zaobchádzanie
Žehlenie
teplota žehličky max. 200 °C
teplota žehličky max. 150 °C
teplota žehličky max. 110 °C
nesmie sa žehliť, naparovanie a spracovanie parou je neprípustné
Bielenie chlórom
môže sa bieliť prostriedkami uvoľňujúcimi chlór, používať len studený a zriedený roztok
nesmie sa bieliť prostriedkami uvoľňujúcimi chlór
Chemické čistenie
môže sa čistiť všetkými obvykle používanými rozpúšťadlami, vrátane rozpúšťadiel uvedených pod symbolom P, ďalej trichlóretanom a 1.1.1-trichlóretanom obvyklými postupmi
môže sa čistiť tetrachlóretanom (perchlóretylénom), monofluórtrichlórmetanom, vrátane rozpúšťadiel uvedených pod symbolom F. Obvyklé postupy čistenia sú bez obmedzenia
môže sa čistiť rovnakými prostriedkami ako v predchádzajúcom odstavci s obmedzeným pridaním vody, s obmedzeným mechanickým pôsobením a s obmedzenou teplotou sušenia. Samoobslužné čistenie nie je dovolené
môže sa čistiť iba trifluórtrichlóretanom a ťažkým benzínom (destilačné rozmedzie medzi 150 °C a 220 °C, bod vzplanutia 38 °C až 60 °C) obvyklými postupmi čistenia bez obmedzenia
môže sa čistiť rovnakými prostriedkami ako v predchádzajúcom odstavci s obmedzeným pridaním vody, s obmedzeným mechanickým pôsobením a s obmedzenou teplotou sušenia. Samoobslužné čistenie nie je dovolené
môže sa čistiť iba trifluórtrichlóretanom a ťažkým benzínom (destilačné rozmedzie medzi 150 °C a 220 °C, bod vzplanutia 38 °C až 60 °C) obvyklými postupmi čistenia bez obmedzenia
Sušenie v bubnovej práčke
môže sa sušiť v bubnovej sušičke pri normálnom programe
môže sa sušiť v bubnovej sušičke pri nižšej teplote sušenia
nesmie sa sušiť v bubnovej sušičke